特稿：东城区体育馆路街道用雷锋精神助力社区治理的探索与实践【摘要】雷锋精神是中国党人精神谱系的重要内容，凝练了中华民族传统美德，雷锋精神所包含的信念的能量、大爱的胸怀、忘我的精神、进取的锐气，正是我们民族精神的 最好写照，彰显了社会主义先进文化的本色半岛。在党史学习教育中，东城区体育馆路街道将雷 锋精神的弘扬、传承、践行作为助力社区治理的重要抓手，针对党建引领效能偏低、党员模 范作用发挥不够、群众参与公共事务积极性不高等问题，通过持续开展雷锋精神宣传、深化 雷锋精神运用等手段赋能基层治理，并取得了一些有益经验。
体育馆路街道位于东城区东南部，辖区面积 1.84 平方公里。下辖 8 个社区居委会，户 籍人口 44631 人，常住人口 31977 人，流动人 口 9255 人。辖区内有国家体育总局、中国棋院、 红桥市场、天坛饭店等重点单位 150 余家。近 年来，街道把雷锋精神的弘扬、传承、践行作 为助力社区治理的重要抓手，夯实党建基础， 赋能重点工作，推动多治融合，辖区社会面貌 发生了可喜变化，社会治理水平得到明显提升。
街道在调查研究基层治理的过程中，发 现基层党组织凝聚力不够、党员意识不强的 问题还不同程度的存在，而中国党人精神谱系中的雷锋精神所蕴含的信念的能量、大爱的胸怀、忘我的精神、进取的锐气正为 解决这些问题提供精神力量。为此，街道开 展了一系列学习弘扬雷锋精神的活动，助力 强化党组织凝聚力和党员先锋模范作用，丰 富党建引领精神内核。
1. 开展雷锋精神巡展活动，播撒雷锋精 神的种子。街道积极探索党员群众喜闻乐见的 形式宣传雷锋精神，每年 3 月 5 日到 4 月 7 日， 在街道党群服务中心、8 个社区，将收集整理 的雷锋书画作品、学雷锋日记、邮票等实物 60 余件，历史照片、图片 120 余张做成展板进行 巡展，展览中还穿插收藏家周金富老师收藏心 得故事会、打卡分享、非遗体验等活动百余场。 辖区机关、企事业单位职工、中小学学生、居 民 5000 余人次参观展览，并撰写心得体会 700余篇。通过参观体验活动，启发街道党员群众重温雷锋故事、重新思考人生价值，坚定党员 干部理想信念，激发干事创业的内生动力。
2. 举办雷锋精神宣讲会、交流会，强化 党员干部宗旨意识。为将学习实践雷锋精神 引向深入，街道组织开展雷锋精神宣讲会， 分别邀请解放军报原副总编辑、《雷锋杂志》 总编辑陶克将军 , 全国学雷锋标兵、全国劳动 模范李高峰 , 雷锋的学生、辽宁省雷锋研究 会原会长陈雅娟分别在街道进行宣讲，他们 从不同角度向街道、社区干部、居民等介绍 雷锋事迹、雷锋精神的力量和学雷锋的经历， 就传承雷锋精神和深化基层治理进行经验交 流，让雷锋精神深度融入每一位基层干部和 居民群众心中。通过交流研讨，党员干部的 工作作风更扎实了，居民中好人好事层出不 穷，邻里关系更加和谐了。
道不可坐论，德不可空谈。街道把学雷 锋活动融入机关干部、社区工作者的本职岗 位中，融入到疫情防控、接诉即办、社区治 理的实际工作中，激发了党员干部爱岗敬业、 无私奉献、忘我投入的精神，汇聚成推动地 区发展的磅礴力量。
1. 全心全意全员，打好疫情防控阻击战。 面对疫情防控严峻形势，街道、社区干部义无 反顾、无畏无惧，始终冲锋在抗疫一线 月，接到驰援丰台核酸检测任务后，街道迅 速集结党员干部 80 余人组成 2 支核酸小分队，奔赴和义、久敬庄两个社区开展全员核酸检测，并先后五批次支援，最终完成 4 万余人次核酸检测任务。隔离酒店人员服务保障告急， 街道领导班子成员带头报名，街道、社区干部 踊跃冲锋，先后派出 8 批 40 余人次参与隔离 酒店服务保障工作。此外，街道先后在 8 个社 区设立 20 余处核酸检测点，在辖区内开展百 余次区域、重点人员核酸检测，累计完成 50 余万人次核酸检测任务。
2. 用 心 用 情 用 力， 解 决 好 2143 件 热 线诉求。 今年以来街道共接到接诉即办案件2143 件，涉及物业管理、城市建设、邻里纠 纷等 33 类问题。面对复杂多样的居民诉求， 街道、社区干部加班加点、毫无怨言，探索“三 级吹哨”机制，较好地解决了居民的各类难题。 一是街道吹响攻坚克难哨，解决区域性难题。 针对法华南里小区固定车位多，停车资源紧张 的难题，吹哨区委、交通支队、执法 局等单位，制定停车管理方案，重新施划停车 位、协调错峰停车等，最终在大家的共同努力 下，小区取消固定停车位 178 个，拆除地桩地 锁 200 余个，将停车资源最大限度给业主共享 使用，困扰居民已久的停车难题终于解决了。 二是社区吹响排忧解难哨，解决居民家门口难 题。汛期来临，房屋漏雨、地面塌陷、墙体开 裂……各种疑难杂症纷纷涌来，各社区充分发 挥主观能动性，不分日夜，忘我工作，充分调 动各部门资源力量，先后解决北岗子 50 号、 东四块玉南街 30 号院地下室、葱店西街 55 号 院等墙体开裂、积水、漏雨难题，帮助居民顺 利度汛。三是居民吹响共治共享哨，多方参与 共同发力。充分发动居民参与公共事务，把对 象变成队伍，街道公布三条“干群连心线”，开通来电呼叫转移，安排干部 24 小时接听电话，并要求接线人员“态度好、会聊天、能办事”。
3. 真学真用真干，推动未诉先办。 为 持续开展“我为群众办实事”实践活动，街 道定期摸排、收集居民微心愿，面向地区党 组织、党员公开认领微心愿，帮助居民解决 烦心事。半年以来，所属地区 10 个基层党委、3 个党总支、79 个党支部共认领并帮助实现 微心愿 210 余个，解决了没有路灯、更换院门、 陪聊解压等十余类问题。为推动未诉先办， 街道还组织召开“雷锋精神引领社区治理” 研讨会，扎实推动“未诉先办零诉求社区” 创建工作。从提高站位、整合党建资源、 强化作风建设三个维度提出 19 条实施意见， 最终形成《体育馆路街道关于坚持党建引领 弘扬雷锋精神实现问题不出社区推进未诉先 办零诉求社区建设的实施意见》。创建工作 开展仅一个月，7 月份热线 件，环比投诉下降率为百分之19.32。
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